辽宁省辽中县信访局局长潘作良同志，在２００８年５月９日，走完了他仅仅43年短暂人生之路。倒在了他为之倾尽心血的信访工作岗位上。辽宁省委、国家信访局先后追授潘作良同志“为党分忧、为民解难的优秀信访干部”和“全国优秀信访局长”荣誉称号。胡锦涛总书记就学习潘作良同志先进事迹作出重要指示：希望全国信访干部学习潘作良同志为党分忧、为民解难的崇高精神和奋力拼搏、苦干实干的优良作风，把信访部门建设成为工作一流、群众满意的部门。  

潘作良同志是新时期信访干部的优秀代表，是新时期基层党员干部的楷模，他始终坚持在基层工作，为党分忧、为民解难，勤奋努力，兢兢业业，以４３年短暂而光辉的人生，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。在他身上充分展示了当代共产党人推动科学发展、促进社会和谐的时代精神，充分体现了新时期信访干部呕心沥血、扎实工作的优秀品质。
生动诠释了新时期党员干部应该如何践行“立党为公、执政为民”的要求；生动诠释了新时期基层领导干部应该如何贯彻落实科学发展观，通过扎实工作巩固党的执政基础；生动诠释了新时期信访干部应该如何带着感情履行职责，充分发挥党和人民的桥梁、纽带作用。潘作良同志的先进事迹感人至深，是做好新时期信访工作的宝贵财富。我为他的事迹所感动。也被胡锦涛总书记对广大信访干部寄予的殷切希望所激励。胡锦涛总书记的重要指示，是对潘作良同志的充分肯定，也是对全国信访干部和基层党员干部的鞭策鼓励。潘作良同志是辽宁人民的骄傲，是信访干部的楷模，是我们学习的好榜样。

我做人大信访工作已多年，切身体会到人大信访工作是人大常委会密切联系人民群众的桥梁；是国家权力机关了解社情民意的渠道；是监督机关了解“一府两院”工作情况的窗口；信访是人民群众依法维权的一个重要手段。信访工作的好坏不仅体现工作人员个人的能力水平，也体现我们党的执政能力，关系到社会稳定、和谐的大局。我们广大信访干部必须贯彻落实好胡锦涛总书记的指示精神，在实际工作中努力向潘作良同志学习。

1、学习潘作良同志，立党为公、胸怀大局的政治品格。始终保持坚定的政治信念，忠于党和人民的事业，坚持党性原则、牢记党员使命。认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观。在各种复杂问题面前，都要以极端负责的精神，以人为本、贴近群众、迎难而上、化解矛盾，模范执行党的方针政策。

2、学习潘作良同志，廉洁自律、淡泊名利的思想境界。不断加强党性修养和党性锻炼，始终保持共产党人的政治本色，，坚守做人做事的行为准则，严于律己、宽以待人，一身正气、两袖清风，甘于清贫、乐于奉献，不以权谋私、不贪图享受，树立起一个执法为公、执政为民、服务大局、不计较个人得失的共产党员形象，。

3、学习潘作良同志，牢记宗旨、一心为民的公仆情怀。时刻把人民利益放在心上，深怀爱民之心、恪守为民之责，视人民为衣食父母，以群众呼声作为第一信号，把群众利益作为第一追求、把群众满意作为第一标准，真心实意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，在人大信访工作这一平凡岗位上，努力化解新时期人民内部矛盾，依法维护人民群众的合法权益。

4、学习潘作良同志，殚精竭虑、埋头苦干的职业操守。学习他那种勤勉务实的工作作风和奋发有为的精神状态。吃苦不叫苦、干事不挑事，勤奋工作，兢兢业业为解决上访群众的实际困难和问题、维护社会稳定、体现法制精神、维护法制尊严做出努力。充分发挥人大常委会信访工作在“信访大格局”中的重要作用。坚持人民的利益高于一切，一心想着群众、一切为了群众，为党尽职、为民造福，努力实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。尤其在当前，要站在做好民稳、民生、民心工作的高度，积极投身到维护社会稳定构建和谐的工作中，为振兴本溪经济，巩固和发展本溪和谐稳定的局面而努力。

5、学习潘作良同志，就是要始终做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，堂堂正正做人、干干净净做事，注重品行、择善而行，增强素质、提升能力，努力成为政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过的好党员、好干部。努力在人大信访工作岗位上创造一流的业绩，让组织放心，让群众满意。

                                 来源：市人大办公厅信访处 关 君   编辑：白武新