人大代表小组是各级人大代表在参加代表大会会议时和闭会期间开展各项依法履职活动的组织。代表组长作为小组创新活动的组织者和领头人，需要履行五个角色：完成法律赋予职权的责任者；上级命令的执行者；组员的直接管理者；同组人员协调配合者；代表团和组员之间的沟通联系者。笔者认为，做一名优秀的人大代表组长，除本职工作出色外，需要具备丰富的社会管理能力、卓越的组织授权承接能力、细心的培养新人引导能力、准确的传达沟通能力、良好的激励减压能力、严格的自我约束能力、文字归纳总结的能力。尽快让全组代表融入团队，转换角色，行使职权时应注意以下几个方面的方法艺术。

         一是善于学习与观察的艺术。代表组长在组织代表开展各项活动时，针对一些现象和问题的思考过程中要尽量客观准确，注意转换角度看问题，多用实例来进行推理，遇到难以立即解决的问题暂时先放下，采取发挥集体智慧的谋略来促进问题的适当解决。要重视学习、突出重点、学以致用、勤于思考。要细心观察、全面了解组员各自的特点和优势所在，有的放矢地开展交流沟通工作，就会收到事半功倍的效果。

         二是言于身教与关爱的艺术。代表组长的模范作用和人格力量本身对组员来说就是最好榜样。要做好组员的思想教育工作，必须做到身子正、身先士卒、自身过硬、自身干净。要正确看待组员，尊重组员是天职，培养组员是义务，用好组员是水平，无私帮助组员，不应该有任何索取回报的念头。

         三是讲究激励与批评的艺术。在与组员谈话时，代表组长要认真准备、平等待人、交融感情、乐意倾听、适时沉默、轻松收尾、注意细节。激励的方式分为正面激励与反面激励。我们在小组中经常运用的几种正面激励方法有：树标杆、会考核、善表扬。这里讲的考核，是指各级人大常委会机关制定有关规范代表行为的考核评比办法要求的内容。即以代表小组为单位对组员在日常依法履职中所表现出来的能力、态度和综合素质等，进行以事实为依据的评价。批评是落实人大代表自律公约常用的一种辅助手段，也是代表组长必须掌握和运用好的最基本的领导艺术。批评是件不容易掌握的事情，讲究批评的艺术十分重要。组长在批评时要注意针对特点，把握火候、晓之以理、旁敲侧击。

 四是学会对上与对下沟通的艺术。在与上级沟通时，代表组长自动报告小组开展各项活动情况，对上级的询问有问必答，而且简要清楚。代表组长要不断充实自己、努力学习，并接受批评，不犯相同的两次过错，毫无怨言地接受任务，并对自己的不足主动提出改善计划。在与组员沟通时，要学会寻找共同语言。当组员有小的进步时立即表扬。要想人服，先让人言，给予组员充分表达的机会。当有困难发生时，可以要求组员充分表达的机会，可以要求组员协同帮助解决问题，并及时肯定组员的工作价值。要与组员建立平等的关系，以服务为首要条件，并接受全体组员对其的民主监督。（袁野）    

编辑：白武新