人大代表提出的建议是需要政府或“两院”给予认真办理解决的，但在建议办理过程中却存在着重答复轻办理、重形式轻落实的现象，一次次地登门向代表“解释”、“打招呼”，许多代表碍于情面，只好违心地签上“满意”，使一些经过努力可以解决的建议却不能及时解决，影响了建议办理的质量。对此，我们必须高度重视，要站在推进民主政治建设的高度，切实提高代表建议办理的质量，尤其要把办理重点放到提高解决率上，通过办理建议，切实解决问题，促进工作。

        应该说人大代表提出的建议，绝大部分是在调查研究的基础上形成的，比较符合科观实际，具有较强的针对性与可行性，而且代表着大多数人的意志和利益。所以，代表提出的建议，凡是能解决而又有条件解决的，要抓紧时间，认真解决落实；对应该解决但因条件限制暂时难以解决的问题，要认真研究，积极创造条件，列入规划，逐步予以解决；对确实难以解决的问题，应实事求是地向代表进行耐心细致的解释，取得代表支持理解。

        提高代表建议办理的解决率，必须克服形式主义，努力纠正“假满意”的虚假办理行为，实事求是，真抓落实。在建议办理前，承办单位要主动与代表进行沟通交流，准确理解建议内涵、实质，明确办理的思路和重点，为办好代表建议夯实基础。建议办理过程中，承办单位还可以就本单位围绕代表所提建议已经开展过哪些工作，目前有什么困难，建议办理的进展情况，对办理有哪些打算等方面及时与代表进行沟通交流，努力做到在沟通中增进双方理解，在沟通中不断优化办理方案，提升办理实效。在建议办结后，及时邀请代表现场查看办理结果，再次征询代表对建议办理工作的意见。对代表认为建议答复没有落实到位的地方，应进行再办理。对代表提出的由于受信息、技术、政策和财力等条件的限制，暂时无条件解决的建议，要满腔的热情向人大代表作出客观的解释说明，切实把代表的建议办好、办实，给代表一个满意的答复。

提高代表建议办理的解决率要探索长效办理机制，努力把代表建议办理的成效体现在解决问题上，不断创新思路和举措，完善代表建议长效办理机制，努力实现从“件件有答复”到“件件有成效”的转变，克服建议“年年提”、“年年办”、“年年满意”，反映的问题却始终没有得到根本解决的现象，切实做到让代表满意，让群众得实惠。

 编辑：白武新